Warunki świadczenia usług
Warunki świadczenia usług
Obowiązuje od dnia: 26 czerwca 2025 r.
Sklep internetowy prowadzony jest przez:
Patrycja Kot Śladami Łapek ul. Garbarska 15A/58, 33-100 Tarnów
NIP: 8733303568
e-mail: kontakt@psipamietnik.pl
1. Informacje ogólne
1.1. Sklep działa pod adresem: psipamietnik.pl
1.2. Sklep prowadzony jest przez osoby fizyczne prowadzące działalność gospodarczą zarejestrowaną w CEIDG.
1.3. Sprzedaż odbywa się zgodnie z przepisami Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
1.4. Niniejsze warunki określają zasady zawierania i realizacji umów sprzedaży za pośrednictwem sklepu.
2. Zakupy i realizacja zamówień
2.1. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu przez stronę sklepu.
2.2. Zawarcie umowy sprzedaży następuje w momencie potwierdzenia przyjęcia zamówienia do realizacji przez Sprzedawcę.
2.3. Wszystkie ceny podane w sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT w obowiązującej stawce).
2.4. Do momentu pełnego opłacenia zamówienia przez Klienta, produkt pozostaje własnością Sprzedawcy.
3. Płatności i dostawa
3.1. Płatności realizowane są za pośrednictwem systemów płatności online: Przelewy 24
3.2. Dostawy realizowane są za pośrednictwem wybranego przewoźnika (np. InPost, Poczta Polska, itp.).
3.3. Czas realizacji zamówienia wynosi 24 Godziny od momentu zaksięgowania płatności.
4. Zwroty i reklamacje
4.1. Klient ma prawo do odstąpienia od umowy i zwrotu towaru w terminie 30 dni kalendarzowych od otrzymania przesyłki – szczegóły znajdują się w Polityce zwrotów.
4.2. Reklamacje należy zgłaszać drogą mailową na adres:
kontakt@psipamietnik.pl
4.3. Odpowiedź na reklamację zostanie udzielona w terminie 30 dni kalendarzowych od jej otrzymania. Brak odpowiedzi w tym terminie oznacza uznanie reklamacji.
4.4. Nieodebrane przesyłki
W przypadku zamówień objętych darmową dostawą, oferta ta obowiązuje wyłącznie w sytuacji, gdy przesyłka zostanie odebrana przez Klienta.
Jeżeli przesyłka nie zostanie odebrana i wróci do nadawcy, Klient zobowiązany jest do pokrycia rzeczywistych kosztów poniesionych przez Sprzedawcę w związku z wysyłką i zwrotem paczki.
Kwota ta może zostać potrącona z należności zwracanej Klientowi za zakupiony produkt.
5. Odpowiedzialność
5.1. Sprzedawcy nie ponoszą odpowiedzialności za błędnie podane dane przez Klienta podczas składania zamówienia.
5.2. Sprzedawcy nie odpowiadają za opóźnienia wynikające z działania firm kurierskich lub poczty.
6. Dokument sprzedaży
6.1. Sprzedawca jest czynnym podatnikiem podatku od towarów i usług (VAT). Sprzedaż dokumentowana jest w wewnętrznej ewidencji sprzedaży bezrachunkowej.
6.2. Sprzedawca korzysta ze zwolnienia z obowiązku ewidencjonowania sprzedaży na kasie fiskalnej na podstawie obowiązujących przepisów Rozporządzenia Ministra Finansów. Zwolnienie przysługuje ze względu na system płatności (płatności online/przelewy) oraz charakter sprzedaży (wysyłkowy), gdzie zapłata następuje w całości za pośrednictwem banku.
6.3. Zgodnie z przepisami ustawy o VAT, Sprzedawca nie ma obowiązku wystawiania faktur osobom fizycznym (konsumentom), chyba że Klient zgłosi takie żądanie w terminie 3 miesięcy, licząc od końca miesiąca, w którym dostarczono towar.
6.4. Na żądanie Klienta Sprzedawca wystawi i prześle drogą elektroniczną fakturę VAT dokumentującą dokonany zakup.
7. Postanowienia końcowe
7.1. W sprawach nieuregulowanych niniejszymi warunkami zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
7.2. Złożenie zamówienia jest równoznaczne z akceptacją niniejszych Warunków świadczenia usług.